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被某某骗了怎么退费

发布时间:2025-12-05 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
遭遇教育机构欺诈后如何退费?需依据合同约定和法律规定处理:若机构违约,消费者有权申请退费;若合同有不公平条款,可主张其无效;若存在欺诈,消费者可依法要求三倍赔偿;若已接受部分服务,需按实际服务情况协商退费比例。
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教育机构退费常见错误操作及正确应对:
1、未保留证据:因缺乏合同、付款凭证或沟通记录,难以证明交易关系,维权易失败;
2、轻信口头承诺:仅凭销售人员口头约定就签合同、付款,纠纷时举证困难;
3、情绪化处理:与机构争执或拒上课,可能被反诉违约,反而阻碍退费。
建议:遇退费问题需理性,及时留存证据,必要时可咨询我为您提供解答。
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教育机构退费的法律依据主要为《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》:
根据《中华人民共和国合同法》第九十四条,若机构未履行或未适当履行合同义务,消费者可要求退费并索赔损失;《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供服务未履约的,应退还预付款并承担利息及合理费用;若存在欺诈,依据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者可主张三倍赔偿。消费者可依据上述法律维护合法权益。
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教育机构退费的法律风险点需注意:
1、诉讼时效风险:一般民事纠纷诉讼时效为三年(《民法典》规定),自知道或应当知道权利受侵害之日起算。例如,若一年后才发现机构未履约,需及时主张权利,否则可能丧失胜诉权;
2、证据链断裂风险:若无法提供合同原件、付款凭证或沟通记录,难以证明交易关系及服务未履行事实。例如,仅口头协议或聊天截图而无正式合同,可能不被法院支持。

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